両者類似性は見られるが、サービス財には根本的に異質な基本特性がある。 ⇒サービス財の性質をねじ曲げようとすることは適切ではない。 ｐ.50

サービス財の3つの特性（1978年） 無形性（もっとも重要な特性） 生産と消費の相関（生産と消費の同時性） 所有権とおよび所有権の取引の欠如 ⇒マーケティングの対象物としてサービス財と物財は明らかに異なる。 以上のことからサービス財がマーケティング計…

問題にぶち当たって出口が見えない時、 新しい視点＝違う出口を見つける ことが大事！！

タイトルのまんま 新しいではダメ！ちょっと新しいぐらいがウける。 タイミング大事！ この二つが合わされば人は反応してくれる。 と、本に書いてあった。 論文執筆の参考にしよう。