両者類似性は見られるが、サービス財には根本的に異質な基本特性がある。 ⇒サービス財の性質をねじ曲げようとすることは適切ではない。 ｐ.50

サービス財の3つの特性（1978年） 無形性（もっとも重要な特性） 生産と消費の相関（生産と消費の同時性） 所有権とおよび所有権の取引の欠如 ⇒マーケティングの対象物としてサービス財と物財は明らかに異なる。 以上のことからサービス財がマーケティング計…

問題にぶち当たって出口が見えない時、 新しい視点＝違う出口を見つける ことが大事！！

タイトルのまんま 新しいではダメ！ちょっと新しいぐらいがウける。 タイミング大事！ この二つが合わされば人は反応してくれる。 と、本に書いてあった。 論文執筆の参考にしよう。

産業に成長も衰退も無いよ 「（産業の）成長が脅かされたり、鈍ったり、止まったりする原因は市場に飽和にあるのではない。経営に失敗したからである。」 ⇒経営環境のせいにするにではなく自分（経営者）の無能さを先ず認識しよう。 製品中心ではなく顧客中…

研究が進んでない！！ 就活を早めに終わらせ研究生活に戻ったのだが全くと言っていいほど論文がかけてなかった。。。 なのに指導教員は「もう終わってるよね」的は雰囲気で、「６月に提出ね」って。。。。 内心「～ｓｖｒあぢｊｈｇふぉーーーーあいんヴぉあ…